+7 (922) 157-92-68

Кейсы агентства

Мы собрали несколько примеров успешных работ агентства Точки Роста
  • Научно-производственная компания:
    Описание проекта:
    Компания разрабатывает и производит уникальное высоковольтное оборудование, рассчитанное на крупных энергопотребителей

    Что было до:
    • Исключительно активные продажи, в основном, по личным связям собственников
    • Неконтролируемые продажи - никто не знал, сколько точно сделок в работе, почему покупатели отказываются от сделки, "забытые" клиенты (позже выяснилось, что более чем с 60% клиентской базы никто не работал)
    • Продукт "не упакован"

    Что сделали:

    • Предложили и протестировали несколько вариантов офферов. Наиболее "зашедший" послужил основой скриптов отдела продаж и набора маркетинговых материалов
    • Регулярно проводятся вебинары для потенциальных и действующих клиентов, организуемые нами
    • Создан сайт компании, запущена и откалибрована рекламная компания
    • Внедрена CRM-система (Битрикс 24), автоматизирующая и контролирующая отдел продаж

    Что есть сейчас:
    • В среднем по 20 качественных лидов в месяц со средней стоимостью 1000-1200 р., средний
    • Нет "забытых" клиентов. CRM-система ставит продавцам задачи и присылает руководителю уведомление на телефон в случае невыполнения или просрочки
    • Продажи компании выросли на 46% в сравнении с прогнозными
    • Производство загружено заказами, в настоящий момент вводится в эксплуатацию второй цех
  • Сеть фитнес-клубов:
    Описание проекта:
    Запрос - увеличение количества покупателей, систематизация маркетинга и масштабирование на РФ

    Что было до:

    • отсутствие единой стратегии и узкий инструментарий лидогенерации
    • отсутствовала unit-экономика, владелец бизнеса знал только цифру, выделенную на рекламу и итоговую сумму продаж за месяц
    Что сделали:

    • разработана и реализована стратегия, предполагающая множество онлайн и оффлайн источников лидогенерации с возможностью масштабирования по регионам

    Что есть сейчас:

    • Рост количества лидов на 60%
    • Открыто более 20 новых клубов
    • Компания каждый месяц выполняет поставленный план на 100%-120%
  • Специализированное проектирование
    Описание проекта:

    Компания продает сложную услугу на высококонкурентном рынке с нерегламентированной ценой - одна и та же заявка двумя конкурентами может быть оценена в 10 000 и в 10 000 000.

    Что было до:

    • единственный источник заявок - телемаркетинг силами собственного колл-центра
    • попытки сотрудничества с разными агентствами по онлайн лидогенерации. Самая успешная попытка - стоимость лида около 4000 рублей
    • отсутствие контроля со стороны руководства за течением сделки

    Что сделали:

    • Предложили и протестировали несколько вариантов офферов. Наиболее "зашедший" послужил основой скриптов отдела продаж и набора маркетинговых материалов
    • Запустили и скорректировали ряд рекламных кампаний
    • С привлечением стороннего программиста доработали CRM-систему (Microsoft Dynamic CRM) в части необходимых отчетов и воронки продаж

    Что есть сейчас:

    • более 100 качественных лидов в месяц по цене до 1000 рублей
    • нанято и загружено 6 новых менеджеров по продажам
    • созданы регламенты для отдела продаж
    • содержательный ответ на входящий запрос клиента дается в течении 1 часа
    • нет "потеряных" сделок - все имеют обоснованный финал
  • Детская секция
    Описание проекта:

    Компания работает в премиальном сегменте. В городе всего одна точка продаж.

    Что было до:

    • систематическое невыполнение плана продаж, убыточность проекта
    • лидогенерация своими силами. В день приходило по 2-3 лида
    • не настроенная CRM (AmoCRM), которой никто не пользовался

    Что сделали:

    • Заменили всех менеджеров по продажам (3 человека)
    • Запустили и скорректировали ряд рекламных кампаний
    • С привлечением стороннего программиста доработали CRM-систему в части необходимых отчетов и воронки продаж

    Что есть сейчас:

    • заполнены все места в группах, в "листе ожидания" очередь на 2 месяца - родители ждут, чтобы в группах освободилось место, их дети смогли начать заниматься в центре
    • проект вышел на прибыль
  • Онлайн обучение
    Описание проекта:

    Компания работает на высококонкурентном рынке. Лиды генерились только через Инстаграмм, при этом очень много лидов "терялось" - не отрабатывалось отделом продаж

    Что было до:

    • единственный источник заявок - Инстаграм
    • Низкая конверсия отдела продаж
    • сделки "теряются" на этапе первого касания

    Что сделали:

    • Укомплектован штат текущего отдела продаж, нанято и успешно адаптировано 7 менеджеров.
    • Описано, проработано и внедрено 4 новых канала продаж
    • Спроектирована и внедрена CRM-система, в которую "зашиты" тайминги касаний
    • Внедрена система аналитики ключевых метрик компании
    • Внедрены регламенты отдела продаж 

    Что есть сейчас:

    • Увеличен валовый оборот компании на 35%, прибыл выросла на 20 % по сравнению с предыдущими периодами
    • Конверсия из заявки в чек повышена на 7.2%
    • отдела продаж успешно масштабируется собственными силами
  • IT интегратор
    Описание проекта:

    Огромная матрица продуктов, которую никак не получается продавать с требуемой прибылью

    Что было до:

    • формально CRM есть, но ей никто не пользуется и она не отвечает реалиям компании
    • каждый менеджер пытается продавать все. В итоге не продает ничего
    • склад оборудования постоянно заполнен, деньги компании заморожены в продукции

    Что сделали:

    • Выделены 4 основных направления деятельности, наиболее маржинальные. Под них проведена реструктуризация отдела продаж, созданы 4 независимых отдела с менеджерами наиболее подходяшими по компетенциям к каждому направлению
    • Внедрена новая CRM, под обновленную систему продаж, создана сквозная воронка от прихода заявки, до получения клиентом товара
    • С привлечением стороннего специалиста, проработаны вопросы складской логистики

    Что есть сейчас:

    • Увеличена средняя маржинальность сделок на 15% с постоянным ростом
    • Сокращено накопление складских остатков с 20% до 2% в месяц
  • Производитель и дистрибьютор нетканых материалов
    Описание проекта:

    Производственная компания поняла, что теряет маржинальность из-за отгрузок посредникам и решила сократить цепочку поставок, но столкнулась с определенными трудностями

    Что было до:

    • работа только через "холодные" продажи
    • Несогласованность служб компании

    Что сделали:

    • Внедрена CRM система, внедрена отчетность в отдел продаж, отдел закупа
    • Штат отдела продаж увеличен на 10 человек
    • Запущена система лидогенерации, поставляющая заявки в отдел продаж с заданным качеством, стоимостью заявки и в требуемом количестве
    • Для текущий сотрудников проведен ассесмент, составлен план развития и последующий рост для двух будущих руководителей

    Что есть сейчас:

    • Возврат повторных закупок клиентами увеличился на 22% за счет автоматизации работы в CRM и передачи в отдел продаж функций отдела качества
    • Срок поставки товара клиенту сокращен на 35% за счет автоматизации взаимодействия между подразделениями
    • Валовый оборот увеличен на 50%